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【LINE PAY】

歡迎使用LINE PAY結帳,消費可累積LINE POINE點數,還可折抵消費金額哦。

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戶名:鼎辰國際股份有限公司

銀行:台新銀行

銀行代號:812

帳號:2004-01-0001047-0

※匯款完成請提供匯款時間、帳號後五碼及匯款金額

※三天(不含例假日)未轉帳匯款,取消訂單

寄送方式說明


【寄送方式】

1.全程採低溫冷凍配送。

2.滿1500元以上免運。

3.配送僅適合台灣本島,恕不寄送至偏遠或外島地區。

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【訂單問題】

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售後服務說明


下訂單前請詳閱退換貨規則:

 

生鮮食品 無七天鑑期:本網站所販售之商品屬於易腐敗之商品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

退換貨方式:

1.所有商品屬冷凍生鮮食材,出貨時都已檢查品質鮮度均沒問題才出貨,一經出貨恕無法退、換貨!請全程錄影開箱,商品如有缺少或宅配過程有損失,請於收貨2小時內(以簽收時間算起)連絡客服傳送開箱影片,客服會為您處理,請到貨時立即檢查。
2.欲退換貨的商品必須為新品未拆之原包裝,且須為冷凍保存狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、贈品等),如已開立及取得電子發票(紙本),並應連同電子發票一併退回;否則築水引得拒絕退貨及退款。

3.收到您的來信且確認無誤後,我們將會安排專人與您聯繫。訂購人需自行負擔運費,該筆運費將於退款中扣除,待商品退回後,我們會儘速安排退款/換貨。

4.收貨時發現外箱受潮或毀損請當場拒收,築水引會再重新出貨;買方無需另外負擔任何費用。

4.因消耗性商品(如食品)屬性特殊,本公司保留退換貨與否之權利,有下列情況,恕無法接受退換貨:

一、商品已切割、分解、解凍、烹調或改變儲藏溫層(如冷凍改冷藏)。

二、未附原包裝盒或裝盒已破損。

三、原發票單據遺失。

會員權益說明


【築水引會員等級】

1.初級會員:凡於官網完成註冊程序(使用Google或是Facebook或是LINE),即成為一般會員,會員效期終身有效;成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。 

2.中級會員:凡於官網完成註冊程序(使用Google或是Facebook或是LINE),並於在本網站累積消費新台幣滿10,000元時,即成為中級會員,會員效期終身有效;會員除了購物滿1600元有95折回饋外,並且有不定時不定期的點數及組合折扣。

3.高級會員:凡於官網完成註冊程序(使用Google或是Facebook或是LINE),並於在本網站累積消費新台幣滿20,000元時,即升級成為高級會員,會員效期終身有效;會員除了購物滿1600元有9折滿2000元有85折滿4000元有8折回饋外,並且有不定時不定期的點數及組合折扣。

【築水引會員點數規則】

1.「消費現金積點」:累積消費回饋現金積點 (需結帳金額滿100元,獲得現金積點1點,以此類推)。

2.「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點100點,可立即消費使用。

3.「會員生日禮」:於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次),每月一號贈送現金積點100點給當月壽星會員。

4.「會員推薦禮」:分享「專屬連結」將商品推薦給親友,以連結成立之訂單,推薦人可獲得該筆訂單1%現金積點。

5.「優惠活動」:不定期推出新品優惠、會員專屬行銷活動。

【現金積點生效時間】

1.消費現金積點:訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後180天內。

2.加入會員:新會員加入立即贈送點數,可立即消費使用,使用期限為發送後60天內。

3.會員生日禮:點數使用期限為發送後30天內。

4.會員推薦禮:以連結成立之訂單,訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後90天內。

5.點數期限:點數逾期自動失效,不予補發或折現。

【其他注意事項】

1.活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。

2.特殊訂單:因已享有特殊折扣優惠,恕不適用現金積點活動。

3.訂單退款:辦理退款時,已使用之現金積點將自動消失,不予補發或折現。

4.訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶。

5.因系統定期維護,活動方案皆有修改調整之可能,本公司保留隨時異動調整內容之權利。

現金積點規則


【築水引會員點數規則】

1.「消費現金積點」:累積消費回饋現金積點 (需結帳金額滿100元,獲得現金積點1點,以此類推)。

2.「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點100點,可立即消費使用。

3.「會員生日禮」:於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次),每月一號贈送現金積點100點給當月壽星會員。

4.「優惠活動」:不定期推出新品優惠、會員專屬行銷活動。

【現金積點生效時間】

1.消費現金積點:訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後180天內。

2.加入會員:新會員加入立即贈送點數,可立即消費使用,使用期限為發送後60天內。

3.會員生日禮:點數使用期限為發送後30天內;一般、中、高級會員生日點數各有不同。

4.會員推薦禮:以連結成立之訂單,訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後90天內。

5.點數期限:點數逾期自動失效,不予補發或折現。

【其他注意事項】

1.活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。

2.特殊訂單:因已享有特殊折扣優惠,恕不適用現金積點活動。

3.訂單退款:辦理退款時,已使用之現金積點將自動消失,不予補發或折現。

4.訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶。

5.因系統定期維護,活動方案皆有修改調整之可能,本公司保留隨時異動調整內容之權利。

隱私權條款


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